COME FUNZIONA

1. CONSULENZA
Kartenia compie una analisi dettaglia della rete aziendale e di tutta la sistemistica del cliente, proponendo una riorganizzazione o la creazione ex novo delle infrastrutture, secondo le reali necessità di utilizzo.

2. MONITORAGGIO
I nostri tecnici controllano costantemente l’infrastruttura informatica aziendale, verificando il corretto funzionamento di ogni elemento e proponendo soluzioni alternative o migliorie in caso di necessità.

3. ASSISTENZA
Ogni cliente dispone di un’assistenza a linea dedicata sempre aperta in remoto, per consulti veloci e puntuali, e di un’assistenza on site per risolvere le problematiche più complesso o per interventi strutturali.

4. REPORTISTICA
Periodicamente, Kartenia invia a ciascuna azienda report personalizzati sulle attività svolte e sulle relative performance, con la gestione automatica delle richieste integrata nel servizio. Per la massima trasparenza.

5. FORNITURA COMPLETA
Kartenia provvede alla fornitura completa dell’hardware e dei software necessari per ogni ufficio, con soluzioni di backup e disaster recovery dedicate, così da garantire massima sicurezza ai documenti aziendali.